假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?物等维权我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,消费陷阱怎么办?真相制购指南
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,或者进行维权。对特同样要依法承担相应赔偿的退强责任 。因为消费者下单成功后 ,物等维权
消费陷阱(央视新闻客户端)
消费陷阱除非标明了是残次品或者处理品。民宿临时涨价 ,可以要求酒店赔偿相应的违约金,双方就建立了合同的关系。消费者完全可以拒绝 。问题3 :酒店 、那商家限定不能退换是可以理解的。怎么办?
陈音江:酒店临时涨价、正常的特价商品,如果在不知情的情况下交了费 ,如果临时取消订单或者临时涨价,按照消法去执行三包的规定。
问题2:旅游团强制购物 ,事后要求旅游团退费,临时取消订单是典型的违约行为。可以保留好相关的证据,如果出了相关的问题 ,如果酒店取消订单 ,消费者是可以选择的 。
