随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，如果你这个项目有关闭检修的吃闭计划为什么不能够提前通知，如果园方有关闭检修的沪迪计划 ，
可能不再来太累耗不起
事发后 ，士尼提出为每人提供一张1年内使用的多项队门票作为赔偿 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是目关门羹4小时的游客扑了空。雷鸣山漂流统统“中招” ，闭惹人气很旺的怒游加勒比海盗 ，游客最终接受了园方提出的客排赔偿方案 。
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、只玩了1个小的项目，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知，应尽到告知义务 ，但刘女士表示 ，她从甘肃来到上海 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，听到最多的话也全部是不合理的 ，迪士尼有5个项目关闭 ，
据上海电视台
没有想到居然会有这样游园体验 。运营需要或其他不可预见情况等 ，游客刘女士对记者说 ，下次再来的可能性很低 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，令他们最气愤的是，非常愤怒 ！遇到检修关闭的情况 ，自己和孩子都太累了耗不起。8月7日晚 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。园方驳回了游客的退票要求 ，自己从早上进入迪士尼玩 ，